Servicedesk Medewerker FacilitairEerste aanspreekpunt voor facilitair
Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen en meldingen. Jij zorgt dat elke melding goed wordt vastgelegd, bij de juiste partij komt en op tijd wordt opgelost.
Facilitair ontzorgd. Klaar voor morgen.
Bink Facilitair is een Nederlandse facilitaire dienstverlener op Campus Delta in Capelle aan den IJssel. We combineren eigen uitvoering met regie over gespecialiseerde partners, van schoonmaak en facilitair personeel tot robotica en facilitair beheer.
Via Bink Facilitair Personeelsdiensten zetten we vakmensen in bij kantoren, zorg, onderwijs, overheid, evenementen en industrie. Wij verkopen geen uren, maar resultaat. Daarom investeren we in de juiste mensen op de juiste plek.
“Wij verkopen geen uren, maar een gebouw dat werkt.”
Bink FacilitairDit is jouw werk
Als Servicedesk Medewerker Facilitair werk je op locatie bij een van onze opdrachtgevers, met Bink Facilitair als vaste basis achter je.
Meldingen aannemen
Je neemt vragen en meldingen aan via telefoon, mail en portal en legt ze helder vast.
Uitzetten en volgen
Je zet meldingen uit bij technische dienst, schoonmaak of leveranciers en volgt de voortgang.
Deadlines bewaken
Je bewaakt afhandeltermijnen en grijpt in als een melding dreigt te verlopen.
Key-user in systemen
Je bent key-user in systemen zoals TOPdesk en helpt collega's het systeem goed te gebruiken.
Jouw profiel
- Een afgeronde MBO 3- of 4-opleiding, bijvoorbeeld Facilitair Dienstverlener of Servicedesk
- Ervaring op een servicedesk, klantenservice of receptie
- Ervaring met een FMIS of ticketsysteem zoals TOPdesk, Planon of Facilitor
- Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en houdt overzicht bij drukte
- Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift
Extra welkom
- ITIL Foundation-certificaat
- Goede beheersing van het Engels
- Doorgroeien naar coördinator servicecentrum
Dit krijg je van ons
Werk dat ertoe doet
Jij zorgt dat gebouwen, diensten en mensen goed functioneren. Bij opdrachtgevers die op je rekenen.
Persoonlijke begeleiding
Een vast aanspreekpunt bij Bink Facilitair dat je inwerkt, coacht en meedenkt over je volgende stap.
Blijven groeien
Trainingen en certificeringen die bij je werk passen. Als SBB-erkend leerbedrijf bieden we ook BBL-trajecten.
In vier stappen aan de slag
Solliciteer
Stuur je cv. Een motivatiebrief is niet nodig, een paar zinnen over jezelf is genoeg.
ResultaatSollicitatie binnenKennismaking
Binnen vijf werkdagen nemen we contact op voor een kort gesprek, telefonisch of op kantoor.
ResultaatWederzijdse matchMatch en voorstel
We zoeken samen de opdrachtgever, locatie en het rooster die bij jou passen.
ResultaatPassende plekAan de slag
Je wordt ingewerkt op locatie en houdt een vast aanspreekpunt bij Bink Facilitair.
ResultaatEerste dienst gedraaidKlaar voor de volgende stap?
Solliciteer als Servicedesk Medewerker Facilitair en ontdek waar jij het verschil maakt. Liever eerst even bellen? Dat kan altijd.